为积极践行金融机构社会责任，提升公众金融风险防范意识，近日，中国民生银行济南东城支行走进周边社区，开展了一场以“以案说险，守护钱袋子”为主题的金融知识宣传活动。活动通过真实案例剖析与互动教学相结合的方式，将金融防诈知识送到居民身边，切实筑牢社区金融安全防线。
活动伊始，支行员工以一名退休居民近期遭遇的“养老金账户升级”诈骗案例引入主题。诈骗分子冒充银行工作人员，以“账户需验证”为由诱导其转账，所幸该居民在转账前致电银行核实，避免了数万元损失。这一发生在身边的真实案例迅速引起在场居民的共鸣，大家纷纷意识到金融风险并非遥不可及，而是潜藏在日常生活的细节中。
围绕社区居民最常遭遇的诈骗类型，工作人员采用“案例+套路解析”的方式，重点剖析了三大类典型案例：一是针对老年群体的“冒充公检法”“保健品投资”类诈骗；二是针对中青年的“刷单返利”“虚假网贷”陷阱；三是新型的“数字人民币”“AI换脸”等科技诈骗手段。通过逐层拆解诈骗话术与心理操控手法，工作人员总结出易懂易记的“三不原则”——不轻信陌生来电、不转账给不明账户、不泄露个人信息，并现场演示了如何通过官方渠道核实信息。为了让防骗知识更加入脑入心，活动特别设置了“情景模拟”环节。工作人员邀请居民参与演练“接到可疑电话”“遭遇理财推销”等常见场景，通过实战演练强化风险识别能力。
此次活动是民生银行济南东城支行深化“诚信专业、用心用情、创造价值”服务理念的切实举措。通过将金融服务与风险教育延伸至社区，支行不仅提升了居民的自我保护能力，也进一步巩固了银社之间的信任纽带。未来，民生银行济南东城支行将继续开展形式多样的金融知识普及活动，聚焦“一老一少”、新市民等重点群体，持续丰富“以案说险”内涵，与社区居民共同构建一道坚实可靠的金融安全防线，为营造稳定、健康的金融环境贡献民生力量。
责任编辑：赵家豪
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